Livraison en Belgique

LIVRAISON GRATUITE EN BELGIQUE A PARTIR DE 45 €  D’ACHAT

 

Comment puis-je me faire livrer mon colis?

Vous avez plusieurs possibilités :

- Retrait dans notre laboratoire (Bois Manant 9  4052 Beaufays)
Votre colis y restera à votre disposition de 9H à 19H.

 

- Livraison à domicile ou au travail : votre paquet sera livré de manière classique à l’adresse de votre choix (domicile ou bureau).


- Livraison dans un point d’enlèvement : votre paquet sera livré dans un bureau de poste ou un Point Poste. Vous pouvez choisir parmi plus de 1.250 points d’enlèvements BPOST lors de votre commande. Le paquet restera à votre disposition dans le point d’enlèvement durant 15 jours calendrier. 

- Livraison dans un distributeur de paquets : votre paquet sera livré dans un distributeur de paquets BPOST. Ils sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le paquet restera à votre disposition dans le distributeur durant 5 jours calendrier. 

Combien coûtent les différents modes de livraison ?

La livraison dans le laboratoire est entièrement gratuite. Si vous utilisez une autre méthode de livraison (livraison à domicile ou au travail, livraison dans un point d'enlèvement ou livraison dans un distributeur de paquets), celle-ci sera gratuite dès 45€ d'achat.

En dessous de 45€ d'achat, les frais d’envoi suivants vous seront facturés :

 

1.     Livraison à domicile ou au bureau

-        De 0 à 2 kg : 5,82 € TTC

-        De 2,1 à 5 kg : 6,3 € TTC

 

2.     Dans un point d’enlèvement ou un distributeur de paquets :

-        De 0 à 1 kg : 4,73 € TTC

-        De 1,1 à 2 kg : 4,92 € TTC

-        De 2,1 à 10 kg : 5,13 € TTC

 

Livraison en France

Livraison à domicile ou au bureau :

-        De 0 à 1 kg : 9,6 € TTC

-        De 1,1 à 2 kg : 9,8 € TTC

-        De 2,1 à 5 kg : 14,02 € TTC

 

 

Livraison au Luxembourg

 

Livraison à domicile ou au bureau :

 

-        De 0 à 1 kg : 7,33 € TTC

-        De 1,1 à 2 kg : 7,68 € TTC

-        De 2,1 à 5 kg : 10,39 € TTC

 

 

Livraison en Allemagne

 

Livraison à domicile ou au bureau :

 

-        De 0 à 1 kg : 8,26 € TTC

-        De 1,1 à 2 kg : 8,43 € TTC

-        De 2,1 à 5 kg : 9,48 € TTC

 

Lieu de livraison :

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison, indiquée au cours du processus de commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, Norma Green ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer la commande.

 

Délai de livraison pour la Belgique et les pays limitrophes :

Les délais moyens pour les articles disponibles sont de 1 à 3 jours ouvrables pour la Belgique et les pays limitrophes. Les livraisons ne se font pas les week-end et jours fériés. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif, ils n’engagent nullement Norma Green et ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

La commande, dans la limite des disponibilités et des possibilités, est expédiée dès réception du paiement. Toute impossibilité à ce propos serait communiquée dans les plus brefs délais.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Norma Green se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Dans ce cas, la participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, nous en informerons le client par mail. Cette information sera fournie au client dans un délai maximum de 3 jours ouvrables. Si cette indisponibilité devait durer au-delà du délai précédemment annoncé, un nouveau mail sera envoyé au client avant l'expiration du précédent délai. Dans les deux cas, le client aura la possibilité de demander l'annulation de la commande ou l'échange du ou des produits manquants. En cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera par Norma Green sur le compte bancaire de l’utilisateur au plus tard dans les trente jours à compter du paiement versé par le client.